|
1. Continu verbeteren.
Action Learning Samen Ondernemen (ALSO) sluit sterk aan op de inhoudelijke rode draad van internationaal bekende verbeteringsprogramma`s.
1. De leiding stelt een markt- en klantgericht doel op.
2. De primaire processen worden hierop ingericht.
3. Medewerkers krijgen de ruimte om klantwaarde te ontwikkelen.
4.Leer en evalueer. Continu verbeteren en innoveren is het ultieme credo.
Deze stappen sluiten ook aan op de plan-do-check-act van Deming.
2. Action learning.
De bovenstaande stappen worden al werkende en lerende toegepast.
| Stap 1 |
Denk als klant (en gebruiker)? |
| Stap 2 |
Ontwerp het gevraagde plan. |
| Stap 3 |
Voer plan uit (=actie). |
| Stap 4 |
Evalueer resultaat en ga door. |
|
3. Resultaten in de praktijk.
De resultaten van continu verbeteren zijn verfrissend en verrassend.
* Een heldere doelstelling en het uitzetten van een ondernemende strategie doet op zich al wonderen.
* Klantgerichte procesbeschrijvingen en werkinstructies zijn de basis voor kwaliteit, efficiency en effectiviteit.
Vermijdbare kosten lopen zienderogen terug.
* Ruimte voor medewerkers om klantgericht te mogen verbeteren motiveert.
* Klanten zijn vaak ondernemend en voelen zich serieus genomen.
4. Referenties.
Het beste bewijs zijn de resultaten in de autobranche en de partners binnen deze keten. Het gaat hierbij om de filosofie, zoals deze door veel bedrijven wordt gevolgd.
Ook binnen meer traditinele branches (als de bouw- en installatiebranche) krijgt continu verbeteren steeds meer aandacht. Het is de beste vorm van overleven in de huidige dynamische tijden.
Wilt u meer weten over continu innoveren en verbeteren of hoe de mensen hierbij te betrekken? Een presentatie over de opgestelde modules geeft u veel aanknopingspunten voor een goede afweging.
Stuur een email via contact of bel. Telefoon 038-4548170.
|
Vanwege kopieergedrag worden modules hier niet meer weergegeven. Vraag om een presentatie.
|
